பணியிட கொடுமைப்படுத்துதல் கிட்டத்தட்ட ஒருபோதும் கூச்சலிடுதல் அல்லது அச்சுறுத்தல்களுடன் தொடங்குவதில்லை. அது அமைதியாக உள்ளே நுழைகிறது – தொனி, நேரம், நீண்ட மௌனங்கள் மற்றும் வம்பு செய்யும் அளவுக்கு தீவிரமானதாகத் தோன்றாத சிறிய தருணங்கள். மேலும் இது பெரும்பாலும் “அழுத்தம்”, “கருத்து” அல்லது “உயர் தரநிலைகள்” போன்ற வார்த்தைகளுக்குப் பின்னால் மறைந்திருப்பதால், பலர் அதைத் தாங்கள் செய்ய வேண்டியதை விட நீண்ட நேரம் பொறுத்துக்கொள்கிறார்கள்.மெதுவாக, அந்த தருணங்கள் சேர்க்க ஆரம்பிக்கின்றன. நம்பிக்கை வெற்றி பெறுகிறது. தூக்கம் கெட்டுவிடும். ஒருமுறை நன்றாக உணர்ந்த வேலை, கனமாகவும் பதட்டமாகவும் உணரத் தொடங்குகிறது. பொதுவாக எல்லைகள் படத்தில் வரும் போது – பெரிய மோதல்கள் அல்ல, ஆனால் உங்களைப் பாதுகாத்துக் கொள்வதற்கான அமைதியான வழிகள்.இந்தக் கதைகளைக் கேட்கும்போது ஒரு விஷயம் தனித்து நிற்கிறது: கொடுமைப்படுத்துவது அரிதாகவே வியத்தகு முறையில் தோன்றும். அன்றாட சூழ்நிலைகளில் பெரும்பாலான தீங்குகள் நிகழ்கின்றன – ஒரு சந்திப்பு, ஒரு செய்தி, அவசர காலக்கெடு, ஒரு சாதாரண கருத்து, அதை விட நீண்ட நேரம் உங்களுடன் இருக்கும்.மேலும் இது சாதாரணமாக உணரப்படுவதால், அது அடிக்கடி பேசப்படாமல் போகும். ஆனால் வடிவங்கள் தங்களை வெளிப்படுத்தும் வழியைக் கொண்டுள்ளன. அசௌகரியம் இயல்பானதாக மாறும் போது, சுய சந்தேகம் நிலையானதாக மாறும் போது, மற்றும் வேலை உணர்ச்சி ரீதியாக பாதுகாப்பற்றதாக உணரத் தொடங்கும் போது, ஆழமான ஒன்று நடக்கிறது.

இது வழக்கமாக எல்லைகள் விருப்ப உணர்வை நிறுத்திவிட்டு அவசியமானதாக உணரத் தொடங்கும் புள்ளியாகும்.வேலையில் கொடுமைப்படுத்துதல் காட்டப்படும்போது உண்மையில் எது உதவுகிறது? மனநல நிபுணர்கள் சொல்வது உண்மையான வித்தியாசத்தை ஏற்படுத்துகிறது.“பணியிடங்களில், கொடுமைப்படுத்துதல் பெரும்பாலும் படிநிலை, அவசரம் மற்றும் சகிப்புத்தன்மை மற்றும் “கடின உழைப்பு” ஆகியவை தொழில் திறமைக்கு சமம் என்ற எண்ணத்தின் பின்னால் மறைந்துவிடும். ஒற்றைச் சம்பவங்கள் மீண்டும் மீண்டும் குறுக்கிட்டு அல்லது பேசப்படுவதைக் காட்டிலும், இது ஒரு மாதிரியாகவே காட்டப்படுகிறது ஒரு நபரைச் சுற்றி முட்டை ஓடுகளில் நடப்பது. சிகிச்சையில், தூக்கம், தன்னம்பிக்கை மற்றும் தன்னம்பிக்கையை பாதிக்கும் வரை மக்கள் இதை சாதாரண பணியிட அழுத்தம் என்று நிராகரிப்பதை நான் காண்கிறேன். கொடுமைப்படுத்துதலை அடையாளம் காண ஒரு பயனுள்ள வழி உங்கள் உடல் எவ்வாறு பதிலளிக்கிறது என்பதைக் கவனிப்பதாகும். தொடர்புகள் தொடர்ந்து உங்களை கவலை, உறைதல் அல்லது உங்களை சந்தேகிக்க வைத்தால் – குறிப்பாக உங்கள் திறமை மாறாத போது – இது பெரும்பாலும் தொடர்புடைய பிரச்சினை, செயல்திறன் அல்ல. நடத்தை இயல்பாக்கப்பட்டு, பெயரிடப்படாமல் விடப்படும்போது கொடுமைப்படுத்துதல் செழிக்கிறது,” என்கிறார் ஆனந்திதா வகானி, UnFix Your Feelings இன் நிறுவனர் & மனநல ஆலோசகர். “நடைமுறை எல்லைகள் உணர்ச்சிகரமான விளக்கங்களுக்குப் பதிலாக நடுநிலையான, பணியை மையமாகக் கொண்ட மொழியில் பதிலளிப்பது போல் தோன்றலாம், ‘நான் எதை முதன்மைப்படுத்த விரும்புகிறீர்கள்?’ எல்லாவற்றையும் அவசரமாக உருவாக்கி, அதை அறிவிக்காமல் வாய்மொழியிலிருந்து எழுதப்பட்ட உரையாடல்களை நகர்த்தும்போது; எடுத்துக்காட்டாக, ‘நாங்கள் விவாதித்ததைச் சுருக்கமாகக் கூறுதல்.’ பின்னூட்டம் அவமானகரமானதாக மாறினால், ‘குறிப்பிட்ட உள்ளீடுகளுடன் நான் சிறப்பாகச் செயல்படுவேன், நான் எதை மாற்ற விரும்புகிறீர்கள் என்பதைப் பற்றி நாங்கள் பேசலாமா?’ அமைதியாக மோதலின்றி தொனியை மாற்றுகிறது.எல்லை அரிப்பின் முக்கிய ஆனால் கவனிக்கப்படாத வடிவம் வேலைக்குப் பிறகு கிடைக்கும். இந்த தருணங்களில் கொடுமைப்படுத்தப்படுவதை மறுப்பது மோதலுக்கு அவசியமில்லை. மன்னிப்பு கேட்காமல் நியாயமான நேரங்களில் பதிலளிப்பது போலவும், உடனடியாக ஈடுபடுவதை விட தாமதமாக செய்திகளை ஒப்புக்கொள்வது போலவும் அல்லது உடனடி இணக்கத்திற்கு பதிலாக காலக்கெடுவை அமைப்பது போலவும் தோன்றலாம். ‘இதை முதல் விஷயமாக நாளை எடுத்துக்கொள்கிறேன்’ அல்லது ‘மதியம் வரை ஒரு புதுப்பிப்பைப் பகிர்தல்’ என்று கூறுவது மீறாமல் கட்டமைப்பை அறிமுகப்படுத்துகிறது. மேலும், தனிப்பட்ட முறையில், தேதிகள், பயன்படுத்தப்பட்ட மொழி, தாக்கம் போன்ற வடிவங்களை தனிப்பட்ட முறையில் கண்காணிக்க வாடிக்கையாளர்களை ஊக்குவிக்கிறேன், உடனடியாக புகார் செய்யாமல், உண்மையில் நங்கூரமிட்டு சுய சந்தேகத்தை குறைக்க வேண்டும். இந்த சூழலில், மோதலை விட நிலைத்தன்மை முக்கியமானது. அமைதியான, மீண்டும் மீண்டும் வரக்கூடிய வரம்புகள் மன ஆரோக்கியத்தைப் பாதுகாக்கின்றன மற்றும் மக்கள் உங்களுடன் எவ்வாறு ஈடுபட கற்றுக்கொள்கிறார்கள் என்பதை மெதுவாக மாற்றுகிறது,” என்று அவர் மேலும் கூறுகிறார்.

Mehezabin Dordi படி, மருத்துவ உளவியலாளர், Sir HN ரிலையன்ஸ் அறக்கட்டளை மருத்துவமனை, ஒரு மருத்துவ உளவியலாளராக, அவர் தனது வாடிக்கையாளர்களுக்கு ஒரு விஷயத்தைச் சொல்கிறார்: “பணியிட கொடுமைப்படுத்துதல் மக்கள் வலிமை இல்லாததால் தொடரும், மாறாக தெளிவான அல்லது ஆதரிக்கக்கூடிய எல்லைகள் இல்லாததால்.அதிகாரத்தை துஷ்பிரயோகம் செய்யும், தகவல் தொடர்பு தெளிவாக இல்லாத மற்றும் உளவியல் பாதுகாப்பு போதுமானதாக இல்லாத இடங்களில் கொடுமைப்படுத்துதல் பரவுகிறது என்று ஆய்வுகள் மீண்டும் மீண்டும் கண்டறிந்துள்ளன. ஆயினும்கூட, அமைப்பு மட்டத்தில் மாற்றத்தின் தேவையைத் தவிர, ஒருவரது எல்லைகளை அமல்படுத்துவது பணிச்சூழலில் உளவியல் மற்றும் மன ஆரோக்கியத்தை ஆதரிப்பதற்கான மிகவும் வலுவான ஆதாரமான தலையீடுகளில் ஒன்றாகும்.”வேலை செய்ய நிரூபிக்கப்பட்ட சில எளிய எல்லைகளை அவர் பகிர்ந்து கொள்கிறார்:1. நடத்தையை அடையாளம் காணவும் – அமைதியாகவும் குறிப்பாகவும்:கொடுமைப்படுத்துபவர்கள் தெளிவின்மை என்ற கருத்தைப் பயன்படுத்துகின்றனர். “அந்த தொனியில் பேசுவது எனக்கு வசதியாக இல்லை” என்ற கூற்று, “நீங்கள் இதை எப்படிச் சொல்கிறீர்கள் என்பது எனக்குப் பிடிக்கவில்லை” போன்ற உணர்ச்சிகளை நம்புவதற்கு மாறாக உண்மை, புறநிலை வார்த்தைகளைப் பயன்படுத்துகிறது. அமைதி அல்லது ஆக்கிரமிப்பை விட உறுதியான தன்மை மீண்டும் மீண்டும் தாக்குதல்களை குறைக்கிறது என்று ஆராய்ச்சி காட்டுகிறது. 2. விளக்குவது முதல் கூறுவது வரை: அதிகப்படியான நியாயப்படுத்தல் சுய சந்தேகத்தை வெளிப்படுத்தும். “வேலைக்குப் பிறகு நான் கிடைக்கவில்லை” = “ஏனென்றால் நான் கடமைப்பட்ட மற்ற விஷயங்கள் என்னிடம் உள்ளன.” இது உணரப்பட்ட அதிகாரத்தின் சுய-செயல்திறன் கோட்பாடுகளுக்கு நன்கு நிறுவப்பட்ட ஆதரவைப் பயன்படுத்துகிறது.3. உணர்வுகளை அல்ல, அவதானிப்புகளை பதிவு செய்யவும்:தேதிகள், பயன்படுத்திய வார்த்தைகள் மற்றும் சாட்சிகளை எழுதுவது பழிவாங்குவது அல்ல; இது உளவியல் அடிப்படையிலானது மற்றும் சான்றுகள் மூலம் என்ன நடக்கிறது என்பது பற்றி தெளிவாக உள்ளது. அதை எழுதுவது வாயு வெளிச்சத்தைத் தடுக்க உதவுகிறது மற்றும் மன அழுத்த சூழ்நிலைகளில் ஒருவரின் யோசனைகளின் ஒருமைப்பாட்டை பராமரிக்க ஒரு வழியை வழங்குகிறது.4. உடைந்த பதிவு முறையைப் பயன்படுத்தவும்:ஆக்கிரமிப்பு இல்லாத வழியில் எல்லையை மீண்டும் செய்யவும். வலிமையைக் காண்பிப்பதற்கு நிலைத்தன்மை முக்கியமானது, மேலும் உளவியலில் இருந்து நேரடியாகப் பெறப்படும் கொடுமைப்படுத்துதலை வெகுமதி அளிக்கும் வாய்ப்பைக் குறைக்கிறது.5. எல்லைகள் போதுமானதாக இல்லாதபோது புரிந்து கொள்ளுங்கள்: கொடுமைப்படுத்துதல் தெளிவான வரம்புகளுக்குள் நிறுத்தப்படாவிட்டால், ஒருவர் இனி உறவுச் சிக்கலைப் பற்றி பேச முடியாது, மாறாக ஒரு நிறுவனத்திற்குள் ஒரு பிரச்சனை. இந்த கட்டத்தில், “HR அதிகரிப்பு அல்லது வெளியேறும் திட்டமிடல் தோல்வியை விட மனநலப் பிரச்சினை.” கொடுமைப்படுத்துபவர்களை வேண்டாம் என்று சொல்வது தேவதைகள் மற்றும் பிசாசுகளைப் பற்றியது அல்ல, ஆனால் தெளிவுடன் வரும் சுயமரியாதையைப் பற்றியது. எல்லைகளை வரைவது ஒரு நபரை பிடிவாதமாக மாற்றாது, ஆனால் உளவியல் ரீதியாக பாதுகாப்பானது.சஞ்சய் தேசாய், எழுத்தாளர், தொழில்முனைவோர், கான்சியஸ்லீப்பின் நிறுவனர் மற்றும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி, பணியிட நல்வாழ்வு மௌனமாக அரித்துப்போவதாக உணர்கிறார், பெரும்பாலும் சிறிய, எளிதில் புறக்கணிக்கப்படும் பணியிட கொடுமைப்படுத்துதல் சம்பவங்கள் மூலம்: “ஒரு நபர் சந்திப்பில் குறுக்கிடுகிறார். கருத்து தொழில்முறை என்பதை விட தனிப்பட்டதாக கருதப்படுகிறது. வேலை வெளிப்படையாக சந்தேகிக்கப்படுகிறது ஆனால் தனிப்பட்ட முறையில் விவாதிக்கப்படவில்லை. இந்த சம்பவங்கள் மீண்டும் நிகழும்போது, அவை படிப்படியாக ஊழியரின் நம்பிக்கையை அழித்து, “தீவிரமான” எதுவும் எழுத்துப்பூர்வமாக நிகழும் முன்பே பணியிடத்தை உணர்ச்சி ரீதியாக பாதுகாப்பற்றதாக ஆக்குகின்றன.

கத்துவதை விட கோடு வரைவது மோசமான விளைவை ஏற்படுத்தும் என்று கருதுவதால், பெரும்பாலான மக்கள் வெளியே பேசுவதில்லை, மேலும் இது அவர்களை சமாளிப்பது கடினம் என்று முத்திரை குத்துகிறது. எனவே, அவர்கள் தங்கள் சுய மதிப்பு மற்றும் நல்வாழ்வை படிப்படியாகக் குறைக்கும் நடத்தையை மாற்றியமைத்து, விளக்குகிறார்கள் மற்றும் எடுத்துக்கொள்கிறார்கள்.”எல்லைகள் மீறும் செயல்கள் அல்ல, ஆனால் நமது உயிர்வாழ்வதற்குத் தேவையான சுய-கவனிப்புச் செயல்கள் என்று அவர் மேலும் கூறுகிறார். அவை உளவியல் பாதுகாப்பைப் பாதுகாக்கின்றன, இது நல்ல ஆரோக்கியம் மற்றும் உற்பத்தித்திறனின் அடித்தளமாகும்.எல்லைகள் மோதலில் ஈடுபட வேண்டியதில்லை. அவை அமைதியான மற்றும் நிலையான தேர்வுகளாக இருக்கலாம்: எதிர்பார்ப்புகள் பற்றிய தெளிவுபடுத்தல்களைக் கேட்கவும், தனிப்பட்ட முறையில் கருத்துக்களைக் கோரவும் அல்லது அழுத்தம் நிறைந்த மின்னஞ்சல்களுக்கு பதிலளிக்கும் முன் சிறிது நேரம் ஒதுக்கவும். கவனத்துடன் அமைதியான உறுதிப்பாட்டின் இந்த நடவடிக்கைகள் மோதலை அதிகரிக்காமல் பரவச் செய்யலாம்.பார்வை என்பது பாதுகாப்பின் மற்றொரு நுட்பமான வடிவம். கொடுமைப்படுத்துபவர்கள் அம்பலப்படுத்தப்படாதபோது அவர்களுக்கு அதிகாரம் அளிக்கப்படுகிறது. வேலையின் வெளிப்படைத்தன்மை, முன்னேற்றத்தை பகிரங்கமாகப் பகிர்தல், மற்றவர்களை பங்கேற்க அழைப்பது ஆகியவை கையாளுதலுக்கான வாய்ப்புகளைக் குறைக்கின்றன. உங்கள் வழக்கை வாதிடுவது குறைவு மற்றும் உண்மையாக இருப்பது பற்றி அதிகம்.
இன்றுவரை, கொடுமைப்படுத்துபவர்கள் முதலாளிகள் மட்டுமல்ல, அவர்களின் சக ஊழியர்களாகவோ அல்லது ஆன்லைன் சூழலாகவோ இருக்கலாம். அதிகாரம் இப்போது பட்டங்களை விட செல்வாக்கால் தீர்மானிக்கப்படுகிறது, கொடுமைப்படுத்தப்படாமல் இருப்பது என்பது நாம் இனி எந்த நடத்தைகளை ஏற்க மாட்டோம் என்பதைத் தேர்ந்தெடுப்பதாகும். எல்லைகள் மற்றவர்களை மாற்றாது, ஆனால் அவை நமது அமைதி, தெளிவு மற்றும் சமநிலையை பராமரிக்கின்றன, அவை நம்மை ஆரோக்கியமாக வைத்திருக்கும் நற்பண்புகளாகும்.இப்போது, எல்லைகள் உண்மையில் புல்லியை சரிசெய்வது அல்ல என்பது தெளிவாகிறது. அவர்கள் உங்கள் நிலத்தைப் பிடித்துக் கொண்டிருக்கிறார்கள். எது நியாயமானது, எது சரியானது என்று உணருவது மற்றும் வேலையில் உங்களுக்குத் தகுதியானவை ஆகியவற்றுடன் இணைந்திருப்பதைப் பற்றி.அதே சமயம், கொடுமைப்படுத்துதல் என்பது ஒரு தனிப்பட்ட பிரச்சனை என்பது அரிது. இது மக்கள் பணிபுரியும் கலாச்சாரம், இடத்தில் உள்ள அமைப்புகள் மற்றும் அமைதியாக அனுமதிக்கப்படுவதை பிரதிபலிக்கிறது. அதனால்தான் இந்த உரையாடல் சமாளிப்பதுடன் முடிவடையவில்லை – அது மெதுவாக பொறுப்பை நோக்கி நகர்கிறது.பிரகாஷ் மருத்துவமனையின் மனநல மருத்துவர் டாக்டர் ரவீந்திர குமார் பன்சால், பணியிட கொடுமைப்படுத்துதல், அவமானம், பயங்கரம் அல்லது குறும்பு போன்ற தொடர்ச்சியான, நியாயமற்ற செயல்களின் தொடர்ச்சியை வெளிப்படுத்துவதைக் குறிக்கிறது என்று கருத்து தெரிவிக்கிறார். விரைவில் அல்லது பின்னர், நம்மில் பெரும்பாலோர் இதுபோன்ற சூழ்நிலையை எதிர்கொள்கிறோம், ஆனால் பெண்கள் பாதிக்கப்படுவதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம். ஆனால் எப்போதும் இத்தகைய நடத்தைக்கு எதிராகப் பேசுவது மற்றும் HR அல்லது உயர் நிர்வாகத்திடம் புகாரளிப்பது அவசியம். சமரசம் ஒருபோதும் ஒரு விருப்பமல்ல.“பணியிட கொடுமைப்படுத்துதலுக்கான ஒரு மனநல அணுகுமுறை முதலில் தெளிவான உளவியல் மற்றும் தொழில்முறை எல்லைகளை நிர்ணயித்து, அதை ஏற்க மறுப்பது. எளிய ஆனால் உறுதியான செயல்களைப் பயன்படுத்துவது – அமைதியான முறையில் மோசமான நடத்தையை அழைப்பது, அடிக்கடி நிகழும் சம்பவங்களை எழுதுவது மற்றும் ஏற்றுக்கொள்ள முடியாததைத் துல்லியமாகச் சொல்வது போன்றவை – கொடுமைப்படுத்துபவர்களின் சக்தியை பெரிதும் பலவீனப்படுத்தலாம். எல்லைகள் மோதலுக்கானவை அல்ல; அவை சுயமரியாதை மற்றும் உணர்ச்சிப் பாதுகாப்புக்கானவை.மேலும், கொடுமைப்படுத்துதல் என்பது பெரும்பாலும் அமைதியாக வளரும் ஒரு புகார் என்பதை நாம் மறந்துவிடக் கூடாது. மக்கள் கடினமான காலங்களில் வாழும்போது வார்த்தைகளால் அல்லது அவர்களின் இருப்பு அவர்களை பலப்படுத்துகிறது. குறிப்பாக பெண்களுக்கு, மன அழுத்தம் அல்லது பயம் என்று முத்திரை குத்தப்பட்டால், எல்லைகளை வலியுறுத்துவது, மன ஆரோக்கியம் மற்றும் தொழில்முறை கண்ணியம் இரண்டையும் ஒன்றாகப் பாதுகாப்பதற்கான ஒரு சக்திவாய்ந்த படியாகும்.உண்மையில், உறுதியான மனிதவள நடவடிக்கைகள், விழிப்புணர்வு திட்டங்கள் மற்றும் சகிப்புத்தன்மையற்ற கொள்கைகள் மூலம் பாதுகாப்பான உளவியல் சூழலை வளர்ப்பது நிறுவனங்களின் கடமையாகும். ஒரு நல்ல கலாச்சாரம் கொண்ட ஒரு பணியிடமானது, பணியாளர்கள் செவிசாய்க்கப்படுவதையும், பாராட்டப்படுவதையும், பாதுகாப்பதையும் உணரும் இடமாகும்” என்று அவர் மேலும் கூறுகிறார்.

இருப்பினும், வேலையை இழக்க நேரிடும் என்ற பயம் அல்லது வேறு எந்த காரணத்திற்காகவும் கொடுமைப்படுத்துதல் மன்னிக்கப்படக்கூடாது அல்லது ஏற்றுக்கொள்ளப்படக்கூடாது. அந்த செயல்கள் பலவீனத்தின் அறிகுறிகள் அல்ல, மாறாக மனநலம் மற்றும் பணியிடத்தில் மரியாதைக்குரிய சூழ்நிலையை நிலைநிறுத்துவதற்கான படிகள் என்பதால், பேசுவது, கோடு வரைவது மற்றும் உதவி கேட்பது ஆரோக்கியமானது.பணியிட கொடுமைப்படுத்துதல் எப்போதும் தெரியும் வடுக்களை விட்டுவிடாது. பெரும்பாலான நேரங்களில், அது அமைதியானவர்களை விட்டுச்செல்கிறது – உங்களை நீங்களே யூகித்துக்கொள்வது, தன்னம்பிக்கையைக் குறைப்பது, விளிம்பில் இருப்பது போன்ற நிலையான உணர்வு. அது மெதுவாக உருவாக்கப்படுவதால், பலர் ஏற்கனவே வடிகட்டப்பட்டால் என்ன நடக்கிறது என்பதை மட்டுமே உணர்கிறார்கள்.உடைந்த அமைப்புகளை ஒரே இரவில் எல்லைகள் சரிசெய்யாது. அவர்கள் கடினமானவர்களை மாயமாக மாற்ற மாட்டார்கள். ஆனால் அவர்கள் முக்கியமான ஒன்றைச் செய்கிறார்கள். அவை உங்கள் கண்ணியம், உங்கள் தெளிவு மற்றும் உங்கள் மன ஆரோக்கியத்தைப் பாதுகாக்கின்றன, அந்த விஷயங்கள் எவ்வளவு பலவீனமாக இருக்கும் என்பதை அடிக்கடி மறந்துவிடுகின்றன.சில சமயங்களில், அங்குதான் மாற்றம் உண்மையில் தொடங்குகிறது – மற்றவர்களுடன் அல்ல, ஆனால் உங்களுக்காக நீங்கள் எப்படி நிற்க கற்றுக்கொள்கிறீர்கள்.
