கடந்த இரண்டு மாதங்களில் செயற்கை நுண்ணறிவின் (AI) முன்னேற்றம் நாம் பணிபுரியும் முறையையும் பணியிடத்தையும் கடுமையான வழிகளில் வடிவமைத்துள்ளது. இந்தியாவின் மிகப்பெரிய தகவல் தொழில்நுட்ப சேவைகளில் ஒன்றான டாடா கன்சல்டன்சி சர்வீசஸ் (டி.சி.எஸ்) இதற்கு ஒரு சான்றாகத் தெரிகிறது. ஆகஸ்டில், டி.சி.எஸ் ஒரு பொது அறிக்கையில் 12,000 ஊழியர்களை விட்டுவிட்டதாக உறுதிப்படுத்தியது. இந்த செய்தி தொழில்துறையில் மிகவும் பரபரப்பை ஏற்படுத்தியது, ஆனால் விரைவில், பணிநீக்கங்களின் உண்மையான எண்ணிக்கை அதிகாரப்பூர்வமாக கூறப்பட்டதை விட அதிகமாக இருக்கக்கூடும் என்று ஊகங்கள் ஆன்லைனில் இருந்தன.சமூக ஊடக சலசலப்பு மற்றும் பணியாளர் உரிமைகோரல்கள்எக்ஸ் (முன்னர் ட்விட்டர்) இல், சோஹாம் சர்க்கார் என்ற பயனர் கூறினார் -15 ஆண்டுகளாக டி.சி.எஸ் உடன் பணிபுரிந்த ஒரு நெருங்கிய நண்பரைக் கண்டுபிடித்தார் -கிட்டத்தட்ட 80,000 ஊழியர்கள் ராஜினாமா செய்யுமாறு கேட்டுக்கொள்ளப்பட்டனர். அவரது இடுகையின்படி, சில ஊழியர்கள் 18 மாதங்கள் வரை பிரித்தல் ஊதியத்தைப் பெற்றதாகக் கூறப்படுகிறது, மற்றவர்கள் கணிசமாகக் குறைவாகவே இருந்தனர் (தோராயமாக மூன்று மாதங்களுக்கு).“டி.சி.எஸ்ஸில் பணிபுரியும் ஒரு கல்லூரி நண்பரைச் சந்தித்தார், அவரைப் பொறுத்தவரை, சுமார் 80,000 (ஆம் 80 கே, இது ஒரு எழுத்துப்பிழை அல்ல) ஊழியர்கள் இதுவரை விடப்பட்டுள்ளனர் – சிலர் 18 மாத சம்பளத்துடன், சில 3 மாதங்கள், மற்றும் சில பூஜ்ஜிய செதில்கள் கொண்ட தொகுப்பு. இது ஒரு அதிர்ச்சியூட்டும் எண், இது மற்ற ஐ.டி சேவை நிறுவனங்கள், 2025 ஆம் ஆண்டில் ட்வீட் செய்யப்படும் என்று நான் உறுதியாக நம்புகிறேன்.இந்த இடுகை விரைவாக ஆன்லைனில் மக்களின் கவனத்தை ஈர்த்தது, பல பயனர்கள் தங்கள் சொந்த நிகழ்வுகளைப் பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள். ஒரு பயனர், ஜஷான் கருத்துத் தெரிவிக்கையில்: “டி.சி.எஸ்ஸில் மனைவி பணிபுரியும் ஒரு நண்பரிடமிருந்து இதேபோன்ற கதையை நான் கேள்விப்பட்டிருக்கிறேன். 80 கே எண்ணைப் பற்றி உறுதியாக தெரியவில்லை, ஆனால் மக்கள் பிரித்தல் தொகுப்புகள் இல்லாமல் விடுவிக்கப்படுகிறார்கள் என்று அவர் கூறினார்.”மற்றொரு பயனர் பகிர்ந்து கொண்டார், “மிகவும் உண்மை. எனது மேலாளர்களில் ஒருவர் டி.சி.எஸ் உடன் 25 ஆண்டுகளுக்கும் மேலாக வி.ஆர்.எஸ்ஸை எடுக்க வேண்டிய கட்டாயம் ஏற்பட்டது. எனது அயலவரும் 20 ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு பணிநீக்கம் செய்யப்பட்டார். முன்னாள் மேலாளர்கள் ஒவ்வொரு வாரமும் திரவப் பட்டியல்களைப் பெறுவதாகக் கூறுகிறார்கள்.”இந்த ஆன்லைன் பதிவுகள் ஊழியர்களிடையே கவலையைக் காட்டினாலும், கூற்றுக்களை எங்களால் சுயாதீனமாக சரிபார்க்க முடியவில்லை.வதந்திகள் அல்லது உண்மை? டி.சி.எஸ் பதிலளிக்கிறது …ஒரு சில மணிநேரங்களில் 479,000 க்கும் மேற்பட்ட பார்வைகளுடன் சர்க்காரின் ட்வீட் ஆன்லைனில் எவ்வளவு விரைவாக வைரலாகியது என்பதைக் கருத்தில் கொண்டு, டி.சி.எஸ் பிரச்சினையை விரைவாக தீர்க்க விரைவாக இருந்தது. ஒரு டி.சி.எஸ் செய்தித் தொடர்பாளர் 80,000 வேலை வெட்டுக்களின் அறிக்கைகளை கடுமையாக நிராகரித்துள்ளார், சமூக ஊடகங்களில் பரப்பப்படுவது தவறானது என்பதை தெளிவுபடுத்துகிறது. பணிநீக்கங்களின் எண்ணிக்கை 12,000 ஆக உள்ளது என்று நிறுவனம் பராமரிக்கிறது.தொழில்துறை அளவிலான போக்கு: AI மற்றும் வேலை வெட்டுக்களின் சோகமான உண்மை
நிறுவன AI தத்தெடுப்பின் சீரற்ற யதார்த்தம் ஒரு வாய்ப்பு.
இது ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட சம்பவம் அல்ல, அங்கு AI வேலை வெட்டுக்கு வழிவகுத்தது. மற்ற தகவல் தொழில்நுட்ப ராட்சதர்களும் தங்கள் பணியாளர்களை மறுசீரமைக்கின்றன, பல அறிக்கைகள் தெரிவிக்கின்றன. உதாரணமாக, கடந்த மூன்று மாதங்களாக அக்ஸென்ச்சர் சுமார் 11,000 ஊழியர்களை பணிநீக்கம் செய்ததாக டெக்கான் ஹெரால்ட் தெரிவித்துள்ளது.இந்த மாற்றங்களுக்குப் பின்னால் உள்ள உந்து சக்தி உருவாக்கும் செயற்கை நுண்ணறிவின் (ஜெனரல் AI) விரைவான வளர்ச்சியாகும். பல நிறுவனங்கள் இப்போது நடுத்தர நிலை மற்றும் மூத்த ஊழியர்களால் நிகழ்த்தப்பட்ட பணிகளை தானியக்கமாக்குகின்றன. உதாரணமாக: ஒரு முறை பாதுகாப்பான வெள்ளை காலர் வேலையாகக் கருதப்பட்ட குறியீட்டு முறை, இப்போது AI கருவிகளால் கையாளப்படுகிறது, இதனால் கார்ப்பரேட்டுகள் குழு அளவைக் குறைக்கவும் செலவுகளைக் குறைக்கவும் அனுமதிக்கிறது.ஐடி தொழில் வல்லுநர்கள் ஏன் மேம்பட வேண்டும்தொழில் வல்லுநர்கள் AI மீண்டும் மீண்டும் வரும் சில பாத்திரங்களை மாற்றக்கூடும் என்று நம்புகிறார்கள், இது திறமையான நிபுணர்களுக்கு புதிய வழிகளையும் திறக்கும். AI ஐ பயப்படுவதை விட ஒரு கருவியாக ஏற்றுக்கொள்வதில் முக்கியமானது.கூகிள் AI தலைவர் டாக்டர் ஜெஃப் டீன் பெங்களூரில் (2024) கூகிள் @ஆராய்ச்சி நிகழ்வின் போது முன்னிலைப்படுத்தியதால்: “இந்தியாவுக்கு மிகப்பெரிய தொழில்நுட்ப திறமை உள்ளது. கணினி அறிவியலில் ஆர்வமுள்ள எவரும் இயந்திரக் கற்றலில் தங்கள் கவனத்தைத் திருப்புகிறார்கள். பல மாணவர்கள் மற்றும் தொழில் வல்லுநர்கள் ஏற்கனவே இந்த துறையில் ஈடுபட்டுள்ளதால் இந்தியா நன்கு நிலைநிறுத்தப்பட்டுள்ளது. ”AI கண்டுபிடிப்பின் எதிர்காலத்தை வடிவமைப்பதில் இந்தியா ஒரு முக்கிய பங்கைக் கொண்டிருக்க முடியும் என்று இது அறிவுறுத்துகிறது.வாய்ப்புகளை உருவாக்கியவராக AIஇந்த பார்வையை ஆதரித்து, குழப்பமான AI இன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி அரவிந்த் சீனிவாஸ், சமீபத்தில் இளம் தொழில் வல்லுநர்களுக்கு சமூக ஊடகங்கள் மூலம் ஸ்க்ரோலிங் மணிநேரம் செலவழிப்பதை விட, உருவாக்கும் AI இல் தங்கள் நேரத்தை முதலீடு செய்யுமாறு அறிவுறுத்தினார். இதை விளக்கிய அவர், “AI சமுதாயத்தை பாதிக்கும் வகையில் சமூகத்தை பாதிக்கும், அதே நேரத்தில் முன்னேறாதவர்கள் பின்னால் விழ மாட்டார்கள். எப்போது வேண்டுமானாலும் புதிய தொழில்நுட்பம் இருக்கும்போது, அது ஒருபோதும் வேகமாக முன்னேறாது.”கீழ்நிலைTCS இன் பணிநீக்கங்கள் 12,000 அல்லது 80,000 க்கு நெருக்கமாக இருந்தாலும், பெரிய உண்மை தெளிவாக உள்ளது: AI காரணமாக தகவல் தொழில்நுட்பத் தொழில் பாரிய மாற்றத்திற்கு உட்பட்டுள்ளது. மாற்றத்தை எதிர்ப்பதற்கு பதிலாக, தொழில் வல்லுநர்கள் பொருத்தமானதாக இருக்க AI கருவிகளை மீட்டெடுப்பதிலும் கற்றுக்கொள்வதிலும் கவனம் செலுத்த வேண்டும்.இந்தியாவின் வலுவான தொழில்நுட்ப திறமைகளின் அடிப்படை ஒரு விளிம்பை வழங்குகிறது – ஆனால் மாற்றியமைக்க விரும்புவோர் மட்டுமே வேகமாக மாறிவரும் இந்த நிலப்பரப்பில் செழித்து வளரும்.இது குறித்த உங்கள் கருத்துக்கள் என்ன? கீழே உள்ள கருத்துகள் பிரிவில் சொல்லுங்கள்.
